Systembetreuung
Laufende technische Unterstützung für die vertraglich vereinbarten Systeme.
05 · Secure Systems Management
Sicherheit als wiederkehrende Betriebsaufgabe organisieren.
Secure Systems Management entwickelt die bestehende OptiSight-Systembetreuung weiter: definierte Zuständigkeiten, regelmäßige Kontrollen, dokumentierte Änderungen und ein fester technischer Ansprechpartner.
Definierter PrüfumfangProfessioneller ReportKeine Sicherheitsgarantie
Leistungsumfang
Was im vereinbarten Scope betrachtet wird.
Einstiegspreisindividuell · monatlichDer verbindliche Umfang wird vorab festgelegt.
Security Updates
Planung und Dokumentation relevanter Aktualisierungen im definierten Wartungsprozess.
Backup-Kontrolle
Überwachung vereinbarter Sicherungsstände und Eskalation bei Abweichungen.
Account Management
Nachvollziehbare Pflege vereinbarter Benutzer- und Administrationszugänge.
Security Reviews
Regelmäßige Bewertung ausgewählter Kontrollen und offener Maßnahmen.
Statusdokumentation
Berichte zu Leistungen, Systemzustand, Risiken und nächsten Schritten.
Ihr Ergebnis
Nachvollziehbar dokumentiert statt nur mündlich erklärt.
- LeistungskatalogVertraglich definierte Systeme, Aufgaben und Ausschlüsse
- StatusberichteDurchgeführte Leistungen, Systemzustand und offene Maßnahmen
- ÄnderungshistorieNachvollziehbare technische Anpassungen
- EskalationswegKlare Zuständigkeiten bei Störungen oder Sicherheitsabweichungen
- Regelmäßige ReviewsWiederkehrende Priorisierung statt einmaliger Momentaufnahme
Ablauf
Kontrollierter Prozess mit klarem Übergabepunkt.
Umgebung erfassen
Systeme, Verantwortliche und bestehende Abläufe dokumentieren.
Leistungskatalog definieren
Enthaltene Tätigkeiten, Grenzen und Kommunikationswege festlegen.
Betrieb übernehmen
Kontrollen und Änderungen nachvollziehbar durchführen.
Regelmäßig berichten
Status, Restpunkte und nächste Prioritäten transparent halten.